Allmänna villkor
Introduktion
Innan du använder våra tjänster, vänligen läs och förstå våra villkor, särskilt de som markerats med fetstil/fet understruken text. Läs noggrant och säkerställ full förståelse innan du använder våra produkter och tjänster. Genom att fortsätta använda våra produkter och tjänster godkänner du våra villkor. Observera att vi regelbundet kan komma att granska våra villkor, och relaterade åtgärder kan komma att ändras i enlighet med detta. Vänligen besök denna sida regelbundet för att säkerställa att du alltid är medveten om och förstår den senaste versionen av villkoren.
Artikel 1 – Definitioner
I dessa allmänna villkor gäller följande definitioner:
Ångerfrist: Den period under vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt.
Konsument: Den fysiska person som inte agerar inom ramen för sin yrkes- eller näringsverksamhet och som ingår ett distansavtal med näringsidkaren.
Dag: Kalenderdag.
Löpande avtal: Ett distansavtal som rör en serie produkter och/eller tjänster, där leverans- och/eller köpförpliktelser är utspridda över tiden.
Varaktigt medium: Varje medel som gör det möjligt för konsumenten eller näringsidkaren att lagra information som riktar sig personligen till dem på ett sätt som möjliggör framtida konsultation och oförändrad återgivning av den lagrade informationen.
Ångerrätt: Konsumentens möjlighet att frånträda distansavtalet inom ångerfristen.
Näringsidkare: Den fysiska eller juridiska person som erbjuder produkter och/eller tjänster på distans till konsumenter.
Distansavtal: Ett avtal som ingås inom ramen för ett av näringsidkaren organiserat system för distansförsäljning av produkter och/eller tjänster, där uteslutande en eller flera tekniker för distanskommunikation används fram till och med avtalets ingående.
Teknik för distanskommunikation: Medel som kan användas för att ingå ett avtal utan att konsumenten och näringsidkaren samtidigt är fysiskt närvarande på samma plats.
Allmänna villkor: Dessa allmänna villkor från näringsidkaren.
Artikel 2 – Näringsidkarens identitet
Företagsnamn: GL ADVISORY CO., LIMITED
Registreringsnummer: 75049358
Företagsadress: LAT 1512,15/F, LUCKY CENTRE, NO.165-171 WAN CHAI ROAD, WANCHAI, HONG KONG
E-post för kundtjänst: support@budbotcam.com
Artikel 3 – Tillämplighet
Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från näringsidkaren och för varje distansavtal och order som ingås mellan näringsidkaren och konsumenten.
Innan distansavtalet ingås kommer texten i dessa allmänna villkor att göras tillgänglig för konsumenten. Om detta inte är skäligt möjligt kommer näringsidkaren före distansavtalets ingående att ange att de allmänna villkoren kan granskas hos näringsidkaren och att de kommer att skickas kostnadsfritt så snart som möjligt på konsumentens begäran.
Om distansavtalet ingås elektroniskt, och oaktat föregående stycke, får texten i dessa allmänna villkor göras tillgänglig för konsumenten elektroniskt på ett sätt som gör det möjligt för konsumenten att enkelt lagra dem på ett varaktigt medium. Om detta inte är skäligt möjligt, ska det före avtalets ingående anges var de allmänna villkoren kan granskas elektroniskt och att de kommer att skickas kostnadsfritt elektroniskt eller på annat sätt på konsumentens begäran.
Om specifika produkt- eller tjänstevillkor gäller utöver dessa allmänna villkor, tillämpas andra och tredje stycket i analogi. Vid konflikt mellan allmänna villkor kan konsumenten alltid åberopa den bestämmelse som är mest fördelaktig för dem.
Om någon bestämmelse i dessa allmänna villkor helt eller delvis är ogiltig eller upphävs, förblir de återstående bestämmelserna i avtalet och dessa villkor i kraft, och den ogiltiga bestämmelsen kommer att ersättas genom ömsesidig överenskommelse med en bestämmelse som ligger så nära den ursprungliga avsikten som möjligt.
Situationer som inte regleras av dessa allmänna villkor måste bedömas "i enlighet med andemeningen" i dessa villkor.
Eventuella oklarheter angående tolkningen eller innehållet i en eller flera bestämmelser i våra villkor måste tolkas "i enlighet med andemeningen" i dessa allmänna villkor.
Artikel 4 – Erbjudandet
Om ett erbjudande har en begränsad giltighetstid eller är föremål för villkor, kommer detta att anges uttryckligen i erbjudandet.
Erbjudandet är inte bindande. Näringsidkaren förbehåller sig rätten att ändra eller justera erbjudandet.
Erbjudandet innehåller en fullständig och korrekt beskrivning av de erbjudna produkterna och/eller tjänsterna. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att konsumenten ska kunna göra en korrekt bedömning av erbjudandet. Bilder som används av näringsidkaren är sanningsenliga återgivningar av produkterna och/eller tjänsterna. Uppenbara fel eller felaktigheter i erbjudandet binder inte näringsidkaren.
Alla bilder och specifikationer i erbjudandet är endast vägledande och ger inte rätt till ersättning eller hävning av avtalet.
Produktbilder är sanningsenliga återgivningar av de erbjudna produkterna. Näringsidkaren kan inte garantera att visade färger exakt matchar produktens faktiska färger.
Varje erbjudande innehåller tydlig information om de rättigheter och skyldigheter som är kopplade till att acceptera erbjudandet, inklusive:
a. Pris (exklusive tullklarering och importmoms, vilket är kundens ansvar och risk).
b. Fraktkostnader.
c. Metoden för att ingå avtalet och nödvändiga åtgärder.
d. Huruvida ångerrätten gäller.
e. Betalnings-, leverans- och utförandemetoder.
f. Perioden för att acceptera erbjudandet eller den period under vilken näringsidkaren garanterar priset.
g. Kommunikationskostnader om kostnader för distanskommunikationsteknik beräknas till annan taxa än grundtaxan.
h. Hur avtalet arkiveras och hur konsumenten kan få tillgång till det.
i. Hur konsumenten kan kontrollera och korrigera sina uppgifter före avtalets ingående.
j. Språk som finns tillgängliga för att ingå avtalet (förutom nederländska).
k. Uppförandekoder som näringsidkaren följer och hur konsumenten elektroniskt kan få tillgång till dem.
l. Minsta varaktighet för ett distansavtal för långtidskontrakt.
m. Valfritt: Tillgängliga storlekar, färger och materialtyper.
Artikel 5 – Avtalet
Avtalet ingås vid den tidpunkt då konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de angivna villkoren.
Om konsumenten accepterar erbjudandet elektroniskt kommer näringsidkaren omedelbart att bekräfta mottagandet av acceptansen elektroniskt. Till dess att denna bekräftelse har mottagits kan konsumenten häva avtalet.
För elektroniska avtal kommer näringsidkaren att vidta lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkra dataöverföring och säkerställa en säker webbmiljö. För elektroniska betalningar kommer tillräckliga säkerhetsåtgärder att vidtas.
Näringsidkaren får, inom lagens ramar, kontrollera konsumentens förmåga att fullgöra betalningsskyldigheter och andra faktorer som är relevanta för att ansvarsfullt ingå avtalet. Om näringsidkaren har skälig grund att vägra avtalet får de avböja ordern eller foga särskilda villkor till den.
Näringsidkaren kommer att tillhandahålla följande information till konsumenten skriftligen eller via ett varaktigt medium:
a. Näringsidkarens adress för klagomål.
b. Villkor och metod för att utöva ångerrätten, eller ett tydligt uttalande om att ångerrätten är utesluten.
c. Garanti- och information om service efter försäljning.
d. Information enligt artikel 4(3), om den inte redan har tillhandahållits.
e. Krav för uppsägning av avtal som varar längre än ett år eller avtal på obestämd tid.
f. För löpande avtal gäller ovanstående endast den första leveransen.
Alla avtal är föremål för produkters tillgänglighet.
Artikel 6 – Ångerrätt
För produktköp kan konsumenten häva avtalet utan angivande av skäl inom 14 dagar. Denna period börjar dagen efter den dag då konsumenten eller en av konsumenten utsedd tredje part, som inte är transportören, får produkten i sin besittning.
Under ångerfristen måste konsumenten hantera produkten och förpackningen med omsorg. Uppackning eller användning måste begränsas till vad som är nödvändigt för att fastställa produktens art, egenskaper och funktion. Vid ånger måste konsumenten returnera produkten med alla tillbehör, i originalskick och originalförpackning, i enlighet med näringsidkarens instruktioner.
För att utöva ångerrätten måste konsumenten underrätta näringsidkaren inom 14 dagar från mottagandet av produkten. Underrättelse måste ske skriftligen (t.ex. e-post). Produkten måste returneras inom 14 dagar från underrättelsen, med bevis för returnering (t.ex. spårning av försändelse).
Om konsumenten underlåter att underrätta eller returnera produkten inom de angivna tidsperioderna är köpet slutgiltigt.
Artikel 7 – Kostnader vid ånger
Returfrakten bekostas av konsumenten.
Näringsidkaren kommer att återbetala betalningar så snart som möjligt, dock senast 14 dagar efter ångerrättsutövandet, förutsatt att produkten har returnerats eller att bevis för returnering har tillhandahållits.
Artikel 8 – Uteslutande av ångerrätt
Näringsidkaren får utesluta ångerrätten för produkter/tjänster som anges i punkterna 2 och 3, förutsatt att detta tydligt anges i erbjudandet före avtalets ingående.
Uteslutande gäller för produkter som:
a. är tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller som annars har fått en tydlig personlig prägel.
b. är lättfördärvliga eller snabbt åldras.
c. är förseglade hygienprodukter, ljud- eller videoinspelningar eller programvara där förseglingen har brutits efter leverans.
d. är tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationsavtal för sådana publikationer.
e. är föremål för prisfluktuationer på finansmarknaden som näringsidkaren inte kan påverka.
Uteslutande gäller för tjänster:
a. som rör boende, transport, biluthyrning, servering eller fritidsverksamhet där avtalet anger ett specifikt datum eller period för utförandet.
b. där utförandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke innan ångerfristen löpt ut.
c. som avser spel- och lotteritjänster.
Artikel 9 – Pris
De priser som anges i erbjudandet förblir giltiga under erbjudandets giltighetstid, med undantag för ändringar i mervärdesskatt.
Rörliga priser (t.ex. kopplade till finansmarknader) måste tydligt anges.
Prisökningar inom 3 månader från avtalets ingående är endast tillåtna på grund av lagändringar. Efter 3 månader är ökningar tillåtna om de föreskrivs i avtalet, och konsumenten har då rätt att säga upp avtalet.
Leverans sker utanför EU; importmoms/tull är kundens ansvar.
Priser kan vara föremål för typografiska fel. Näringsidkaren är inte skyldig att hedra felaktiga priser.
Alla priser är i RMB och kommer att konverteras till din lokala valuta baserat på din plats vid utcheckningen.
Artikel 10 – Överensstämmelse och garanti
Näringsidkaren garanterar att produkterna/tjänsterna överensstämmer med avtalet, specifikationerna, tillförlitligheten och lagstadgade krav.
Tillverkargarantier påverkar inte konsumentens lagstadgade rättigheter.
Defekter eller felaktiga leveranser måste rapporteras skriftligen inom 14 dagar efter upptäckt. Produkter måste returneras i originalförpackning.
Garantin täcker inte konsumentens ändringar, felaktig användning eller myndighetsbeslutade materialändringar.
Artikel 11 – Leverans och utförande
Näringsidkaren behandlar order med vederbörlig omsorg.
Leverans sker till den adress som konsumenten angett.
Order fullgörs inom 30 dagar, om inte en längre period har avtalats. Förseningar eller partiellt fullgörande ger konsumenten rätt att häva avtalet och kräva ersättning.
Om en produkt inte är tillgänglig kan en ersättningsprodukt erbjudas. Returkostnader för ersättningsprodukter bärs av näringsidkaren.
Risken för skada/förlust övergår på konsumenten vid leverans.
Artikel 12 – Löpande avtal: Löptid, uppsägning och förnyelse
Avtal på obestämd tid som innebär regelbundna leveranser (t.ex. dagligvaror) kan sägas upp när som helst med en uppsägningstid på upp till en månad.
Tidsbegränsade avtal kan sägas upp vid löptidens slut med en uppsägningstid på upp till en månad.
Automatisk förnyelse är förbjuden, utom för dagstidningar/veckotidningar (upp till 3 månader).
Provprenumerationer upphör automatiskt utan förnyelse.
Avtal som är längre än ett år kan sägas upp efter ett år med en månads varsel, om inte skälighet talar emot detta.
Artikel 13 – Betalning
Betalning förfaller inom 7 arbetsdagar efter det att ångerfristen börjar löpa (för tjänster, efter bekräftelse).
Konsumenten måste omedelbart rapportera betalningsfel.
Vid försenad betalning har näringsidkaren rätt att ta ut skäliga, i förväg meddelade kostnader.
Artikel 14 – Klagomålsförfarande
Klagomål måste lämnas in skriftligen inom 7 dagar efter upptäckt av brister.
Klagomål bekräftas inom 14 dagar. För komplexa klagomål kommer en tidsplan för lösning att meddelas.
Olösta klagomål hänvisas till tvistlösningsförfarande.
Klagomål suspenderar inte näringsidkarens skyldigheter om inte annat anges.
Berättigade klagomål resulterar i kostnadsfri reparation eller ersättning.
Artikel 15 – Tvister
Även om konsumenten är bosatt utomlands, regleras dessa avtal fullt ut av Hongkonglag.
Artikel 16 – CESOP (Central Electronic System of Payment information)
Enligt ändringar i EU:s mervärdesskattedirektiv (2024) och det centrala elektroniska systemet för betalningsinformation (CESOP), kan betaltjänstleverantörer komma att registrera transaktionsdata i CESOP.
Artikel 17 – Webbplatsens syfte och innehåll
All information och allt material på webbplatsen tillhandahålls endast i informationssyfte om våra produkter och tjänster.
Denna webbplats kan innehålla information om våra globala produkter och tjänster, men inte alla produkter och tjänster finns tillgängliga i alla regioner. Hänvisningar till våra produkter eller tjänster innebär inte att produkten eller tjänsten är eller kommer att bli tillgänglig i din region.
Artikel 18 – Tjänstens omfattning
Våra produkter och tjänster är avsedda för personer som är 18 år och äldre. Du måste vara minst 18 år för att använda våra produkter och tjänster.
Innan du accepterar dessa villkor har du gjort följande utfästelser och garantier: (a) Du är minst 18 år gammal. (b) Din användning av våra produkter och tjänster överensstämmer med alla tillämpliga lagar och förordningar (inklusive, men inte begränsat till, lagar och förordningar på platsen för köp och användning).
Artikel 19 – Användarinnehåll
Observera att när du lämnar kommentarer på vår webbplats kan andra användare komma att se denna information.
Budbot gör inte anspråk på någon äganderätt till text, filer, bilder eller annat material som du publicerar på webbplatsen. När du publicerar användarinnehåll på vår webbplats ger du oss en licens att använda ditt innehåll på webbplatsen eller på tredjepartsplattformar, tills du tar bort ditt användarinnehåll från webbplatsen.
Denna webbplats tillåter användare att skapa personliga konton genom att tillhandahålla specifik information. När du skapar ett konto måste du välja en e-postadress och ett lösenord. Du är ensam ansvarig för att upprätthålla konfidentialiteten för ditt lösenord och för all användning av ditt konto.
Du får inte publicera eller överföra något olagligt, hotfullt, obscent, skandalöst, ärekränkande material, eller något material som skulle kunna betraktas som ett brott, ge upphov till civilrättsligt ansvar eller på annat sätt bryta mot någon lag.
Budbot förbehåller sig rätten att ta bort information eller material som publicerats eller överförts av någon som bryter mot dessa regler.
Artikel 20 – Immateriella rättigheter
Du beviljas en begränsad licens att få tillgång till och använda denna webbplats och dess innehåll, och du får ladda ner eller skriva ut kopior av delar av webbplatsens innehåll som du lagligen har fått tillgång till, men endast för ditt personliga, icke-kommersiella bruk.
Artikel 21 – Integritet
Vi värnar om din integritet och ditt skydd av personuppgifter. Vänligen läs vår integritetspolicy.
Artikel 22 – Tillgång till tjänsten
Budbot strävar efter att säkerställa att webbplatsen vanligtvis är tillgänglig 24 timmar om dygnet, men Budbot ansvarar inte om webbplatsen av någon anledning är otillgänglig vid någon tidpunkt eller under någon period.
Vid systemfel, underhåll eller reparationer, eller av skäl utanför vår kontroll, kan tillgången till webbplatsen tillfälligt upphöra utan föregående meddelande.
Artikel 23 – Valuta
"Genom att använda vår webbplats godkänner du (besökaren) att tredje part tillåts behandla din IP-adress för att fastställa din plats i syfte att genomföra valutaomvandling. Du godkänner också att denna valuta lagras i en sessionskaka (cookie) i din webbläsare (en tillfällig kaka som automatiskt raderas när du stänger din webbläsare). Detta gör vi för att säkerställa att den valda valutan förblir konsekvent när du navigerar på vår webbplats, så att priser kan omvandlas till din (besökarens) lokala valuta."
Observera: Observera att användning av vår applikation eller enbart tillägg av ovanstående text till din integritetspolicy inte automatiskt gör din butik GDPR-kompatibel. Du måste säkerställa att ditt företag följer GDPR i alla avseenden. Om du behöver ytterligare rådgivning om hur du säkerställer att ditt företag också följer GDPR-reglerna, tillhandahåller Shopify några mycket bra guider.
Artikel 24 – Kontaktinformation
Vid frågor om användningsvillkoren, vänligen maila till support@budbotcam.com.
Laddar
