Service center

💚 Vårt serviceåtagande

Hos Budbot sätter vi alltid kundnöjdhet i första hand.
Vi behandlar varje beställning och varje serviceärende med stor omsorg. För att göra din shopping trygg och bekymmersfri erbjuder vi följande garantier.

🌀 14 dagars trygghetsgaranti

Om du inte är nöjd med produkten kan du ansöka om retur eller byte inom 14 dagar från mottagningsdatumet, så länge produkten är i helt nytt skick och kan säljas igen.

Vi förstår att man ibland kan ändra sig och vill ge dig en trygg köpupplevelse.

🛠 12 månaders kvalitetsgaranti

Varje Budbot-produkt levereras med 1 års garanti.

Vi tror att produkter av hög kvalitet ska tåla tidens prövning och erbjuder därför långsiktigt skydd.

💎 Kostnadsfri ersättning vid kvalitetsproblem

Om produkten får ett kvalitetsproblem som inte orsakas av användaren under garantiperioden erbjuder vi:

• kostnadsfri ersättning

• eller reparation

så att du alltid kan använda din Budbot-produkt med trygghet.

📌 Viktig information

För en smidig retur eller ett byte ber vi dig att:

• behålla originalförpackning och alla tillbehör

Om returen inte beror på ett kvalitetsproblem står kunden för returfrakten.

Garantin gäller inte vid:

• skador orsakade av användaren

• felaktig användning

• egen demontering eller modifiering

💬 Vi finns här för att hjälpa dig

Oavsett om du har frågor om din Budbot-produkt, returförfrågningar eller förslag, är vi alltid glada att höra från dig.

✉️ Kontakta oss

Support e-post:
support@budbotcam.com

Vi svarar normalt inom 48 timmar.

⏱️ Supporttider

Måndag – Fredag
09:00 – 18:00 (EST)

Om du kontaktar oss under helgen svarar vi vanligtvis nästa arbetsdag.

💡 Tips

För att hjälpa oss lösa ditt ärende snabbare, inkludera gärna i ditt mejl:

• ditt ordernummer

• en kort beskrivning av problemet

Vid produktfel eller skador, bifoga gärna tydliga bilder så att vi kan hjälpa dig så snabbt som möjligt.